La comunicación asertiva

Hablar con un amigo, si realmente existe conversación, exige pensar en él amándole. (Pedro Antonio Urbina) En numerosas ocasiones nos encontramos con conflictos entre personas de nuestro entorno. En algunos casos con personas difíciles o con las que no sabemos cómo comunicarnos sin que se ofendan o nos acusen. Y más hoy día que vivimos …

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